當(dāng)杭州三級標(biāo)準(zhǔn)化評審暫停的通知在工作群里彈出，當(dāng)曾經(jīng)支撐企業(yè)半壁江山的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)接連縮水，當(dāng)同行老板們的焦慮眼神愈發(fā)凝重——安全第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“寒冬”，似乎比想象中來得更猛烈些。
十年前的風(fēng)口期早已遠(yuǎn)去，單一安全業(yè)務(wù)躺贏的時代一去不返。政府財政收緊，非必要支出持續(xù)削減;企業(yè)勒緊腰帶求生，臺賬指導(dǎo)等基礎(chǔ)服務(wù)需求銳減;傳統(tǒng)評審、駐點(diǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù)不斷收縮，疊加市場競爭白熱化，利潤空間被反復(fù)擠壓。更嚴(yán)峻的是，標(biāo)準(zhǔn)化評審等核心業(yè)務(wù)的調(diào)整，讓無數(shù)第三方陷入“業(yè)務(wù)空窗”的生存危機(jī)。此時的安全第三方，正站在轉(zhuǎn)型的十字路口，向左是固守舊路的日漸式微，向右是破局新生的未知挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)型，已不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存的“必答題”。
就在行業(yè)陷入迷茫之際，一份政策文件為安全第三方點(diǎn)亮了轉(zhuǎn)型的燈塔。3月29日，七部委聯(lián)合發(fā)布《安責(zé)險實施辦法》，以國家政策之力為安責(zé)險制度按下“加速鍵”。這不僅是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的一次制度革新，更是安全第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型“新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的重大戰(zhàn)略機(jī)遇。
安責(zé)險絕非簡單的“保險產(chǎn)品”，而是以“風(fēng)險防控為核心”的安全生產(chǎn)綜合服務(wù)體系?！掇k法》明確要求，安責(zé)險承保機(jī)構(gòu)必須委托專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險評估、隱患排查、事故預(yù)防等服務(wù)，這意味著海量的技術(shù)服務(wù)需求將從政策文本走向市場實踐。據(jù)業(yè)內(nèi)測算，隨著安責(zé)險在全行業(yè)的強(qiáng)制推廣，其帶動的技術(shù)服務(wù)市場規(guī)模將突破萬億級——這正是安全第三方擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依賴、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升維的“黃金賽道”。
然而，萬億機(jī)遇并非唾手可得。傳統(tǒng)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在業(yè)務(wù)單一、技術(shù)薄弱、資源分散等問題，難以滿足安責(zé)險對“全鏈條風(fēng)險防控”“專業(yè)化技術(shù)支撐”“數(shù)字化服務(wù)能力”的高要求。這就要求安全第三方必須轉(zhuǎn)型為“新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”：從單純的“合規(guī)評審者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;風(fēng)險管理者”，從碎片化服務(wù)提供者升級為綜合解決方案服務(wù)商，從依賴人工經(jīng)驗轉(zhuǎn)向擁抱科技賦能。
這種轉(zhuǎn)型的必要性與迫切性，在政策紅利窗口期前尤為凸顯——誰能率先完成轉(zhuǎn)型，誰就能搶占安責(zé)險市場的制高點(diǎn)。
破局密鑰：安環(huán)家打造“新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，三招破解轉(zhuǎn)型死結(jié)
作為安全服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，安環(huán)家正以“新質(zhì)服務(wù)生態(tài)構(gòu)建者” 的身份，為安全第三方提供全方位的轉(zhuǎn)型支撐。
何為“新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”?—— “能兜底、敢賠付、效果可量化”的安責(zé)險事故預(yù)防服務(wù)商。
安環(huán)家通過“資源+系統(tǒng)+機(jī)制”三位一體方案，助傳統(tǒng)第三方做大做強(qiáng)：
?、儋Y源賦能，擴(kuò)大業(yè)務(wù)增量。
安環(huán)家以平臺優(yōu)勢，吸引13萬+的目標(biāo)客群加入，這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，自帶“風(fēng)控基因”與“事故預(yù)防”訴求，為服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)增量提供持續(xù)動力。
三級專家智庫，聚集萬名專家團(tuán)隊實時響應(yīng)，可以實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，精確把控，大大降低業(yè)務(wù)風(fēng)險和作業(yè)難度。
②“真預(yù)防”服務(wù)體系，以“真服務(wù)”塑造“真價值”。
依托領(lǐng)先技術(shù)打造“一站式服務(wù)體系”，提供覆蓋安責(zé)險事故預(yù)防全流程的，線上線下一體化的解決方案，培養(yǎng)“事故預(yù)防”領(lǐng)域的六邊形戰(zhàn)士，助力新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提升綜合能力，做好“真”事故預(yù)防服務(wù)，切實降低事故發(fā)生率。
實現(xiàn)服務(wù)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、透明化與留痕化，確保服務(wù)過程留痕可溯源，滿足監(jiān)管要求。
推動達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化交付，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵循AQ9010-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與T/HAS108-2021團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)全國統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，降低交付爭議，以實際效果，凸顯服務(wù)機(jī)構(gòu)價值。
③運(yùn)營中臺提效權(quán)威機(jī)構(gòu)背書
依托大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，為安全服務(wù)機(jī)構(gòu)打造數(shù)智化運(yùn)營中臺。橫向覆蓋安責(zé)險業(yè)務(wù)、事故預(yù)防服務(wù)、保險理賠等全業(yè)務(wù)場景，連接各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶、險企等多個主體，以此構(gòu)建清晰、高效的運(yùn)營中臺，全面提升服務(wù)機(jī)構(gòu)整體的業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。
剛剛成立的，安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防服務(wù)專業(yè)委員會(以下簡稱“專委會”)還將牽頭輸出高標(biāo)準(zhǔn)事故預(yù)防服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量管理體系。并從更高維度，搭建出政府、險企、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、投保企業(yè)之間的多方溝通交流平臺，實現(xiàn)資源對接與信息共享，推動新質(zhì)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展邁入專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。提升市場對新質(zhì)安全服機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度，也為新質(zhì)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)成長提供強(qiáng)而有力的背書。
在未來的安全風(fēng)險管理產(chǎn)業(yè)中，打造新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不是為了讓誰“一枝獨(dú)秀”，而是希望通過多方合力，構(gòu)建“責(zé)任共擔(dān)、價值共享、監(jiān)管共治”的生態(tài)閉環(huán)，讓新生的安全服務(wù)機(jī)構(gòu)有能力扛起“事故預(yù)防”與“風(fēng)險減量”的大旗，少走彎路，從“配角龍?zhí)?rdquo;成為價值共創(chuàng)者，持續(xù)發(fā)展壯大!也讓安責(zé)險真正落地，發(fā)揮其應(yīng)有的作用與價值。
市場的“寒冬”，固然伴隨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與生存困境，但同時未必不是第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)“修煉內(nèi)功”，實現(xiàn)“蛻變”的一次難得機(jī)遇。“穿越寒冬”，才是安全第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)邁向更加健康、穩(wěn)定發(fā)展的必然之路。
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