一、 車輛指揮、停放：
        1、車場出入口
        1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車駛?cè)刖频瓿鋈肟跁r(shí)（以車輛行駛方向，轉(zhuǎn)向燈為判斷）出入口崗準(zhǔn)備好做行駛方向指揮和敬禮動作。
        2、當(dāng)經(jīng)過車輛離出入口5米以外時(shí)，出入口當(dāng)值人員應(yīng)做行駛方向指導(dǎo)手勢，當(dāng)車輛靠近自身站立位置2米處時(shí)，轉(zhuǎn)敬禮。
        3、當(dāng)車輛行駛過崗位1米后，當(dāng)值人員自然禮畢；如車隊(duì)時(shí)，敬禮應(yīng)持續(xù)至最后一輛車離開1米止；
        4、車場出入口崗始終保持成跨立姿勢站立于站臺上，而車場出口崗應(yīng)兼顧水池前方和A區(qū)車場車輛停放、流動，做以指揮服務(wù)，無車流動時(shí)應(yīng)及時(shí)回站臺上站立值班，但若入口崗后停車時(shí)，入口當(dāng)值人員應(yīng)下臺做以指揮、服務(wù)，并及時(shí)返回站臺站立。
        5、車場入口崗?fù)＼嚂r(shí)，盡量做到車靠邊停放，保證通暢，同時(shí)車前后間應(yīng)留有1米以上距離，便于車離開。
        2、 車場機(jī)動崗：
        1、車場崗發(fā)現(xiàn)有車輛準(zhǔn)備開進(jìn)車場時(shí)應(yīng)主動，提前做好接應(yīng)停放準(zhǔn)備；
        2、停放順序由外至內(nèi)，若有人協(xié)助時(shí)，出入口可將車指揮至內(nèi)線，由內(nèi)當(dāng)值人員接車停放，停放順序由內(nèi)至外。
        3、有車流動時(shí)應(yīng)及時(shí)指揮和放行。
        4、無車流動時(shí)在規(guī)定區(qū)域站立值班。
        3、 前坪車場崗
        1、當(dāng)值時(shí)，11崗位定位于酒店交叉口，負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛方向，指揮到來的車輛，做以指揮示意和服務(wù)。
        2、在前門車場停滿后，12崗將前坪的車輛知會到地下車庫，同時(shí)告知車場機(jī)動崗。
        3、如車場停滿后由車場機(jī)動崗告知其它崗位，控制車輛進(jìn)入地下車庫。
        4、在車場都停放滿位的情況下，開放地下停車場。
        5、人指揮車，避免車指揮人。
        二、指揮手勢：
        1、車輛向左轉(zhuǎn)彎：身體自然立正，左手向左平伸，手心向前，五指并攏，右手向右稍底平伸，手心向后，五指并攏，呈擺鐘式向左45度連續(xù)擺動三次后定位向左方向，待車輛經(jīng)過時(shí)，左手恢復(fù)立正姿勢，右手臂上抬敬禮，車輛進(jìn)后手臂恢復(fù)立正姿勢。
        2、車輛向右轉(zhuǎn)彎：身體自然立正，右手向右平伸，手心向前，五指并攏，左手向左稍底平伸，手心向后，五指并攏，呈擺鐘式向右45度連續(xù)擺動三次后定位向右方向，待車輛經(jīng)過時(shí)，左手恢復(fù)立正姿勢，右手臂上抬敬禮，車輛過后手臂恢復(fù)立正姿勢。
        3、車輛靠左停放：身體自然立正，右手向前平伸，五指并攏，手心向前，輕微揮動手腕向下拍打三下示意慢行，左手向前45度平伸，五指并攏，手心向左，45度向左擺動手臂，至停到位為止。
        4、車輛靠右停放：身體自然立正，左手向前平伸，五指并攏，手心向前，輕微揮動手腕向下拍打三下示意慢行，右手向前45度平伸，五指并攏，手心向右，45度向右擺動手臂，至停到位為止。
        5、車輛直行放行：身體自然立正，面向來車方向，當(dāng)車輛出現(xiàn)在15米開外時(shí)，稍高平伸左手，五指并攏，手心向后45度連續(xù)彎曲小臂，當(dāng)車輛行至10米開外時(shí)，左手改為平伸，手心向前，同時(shí)右腳45度右跨一步，右手平伸，手心向左手心45度連續(xù)彎曲小臂，示意車輛直行。
        6、車輛倒車手勢：指揮員應(yīng)站立于車前左側(cè)或車后右側(cè)進(jìn)行，抬右手，小臂同大臂彎曲45度，五指并攏，手心向后，有節(jié)奏的曲伸，需向左靠時(shí)，左手向下平伸，五指并攏，手心向左，呈擺鐘式向左45度連續(xù)擺動，至倒好車，示意停車手勢或用手輕擊車尾。需向右靠時(shí)，右手向下平伸，五指并攏，手心向右，呈擺鐘式向右45度連續(xù)擺動，至倒好車，示意停車手勢或用手輕擊車尾。
        7、接車：自然立正，面向車輛進(jìn)口，當(dāng)車輛行駛15米外時(shí)，單/雙手高舉，五指并攏，手心向后，向后彎曲小臂，為接車后對車指揮按方向停放位置指揮動作進(jìn)行。
        8、停滿：自然立正，當(dāng)車輛行駛過來10米以外時(shí)，雙手于胸前交叉擺動，手心向前，五指并攏，擺動三次后，示意停車方向。
        9、停車：身體自然立正/相對保持立正姿態(tài)，左手彎曲位于胸前，五指并攏，手心向下，右手彎曲位于下胸前，五指并攏，手心向左，右手手指緊貼左手掌心。
        10、敬禮為：身體成立正姿勢，右臂迅速抬起，大臂與肩平行，五指并攏，中指微貼太陽穴，小臂與大臂成45度。
        11、暫停：身體自然立正，左（右）手向前伸，五指并攏，手心向上。
        三、 指揮手勢與路線
        1、車輛到達(dá)指定車位時(shí)應(yīng)認(rèn)真指揮左、右靠，盡量停放在車位中間，避免占用旁邊車位，指揮左、右靠時(shí)站應(yīng)位于車身前后側(cè)，不可直立車頭尾，防止車輛“失誤”意外，伸左、右手（底平伸），五指并攏，手心向上連續(xù)彎曲，另一只手稍底垂地平伸做左、右45度擺動，進(jìn)行左、右靠。
        2、當(dāng)車停放到位時(shí)，或不可再行退時(shí)，可輕擊車身，車尾提醒客人停車。
        3、 另一共同點(diǎn)是盡量保證車輛停放時(shí)，不占用旁邊停車位和通道左、右邊的
        4、車頭車尾，保持平齊狀態(tài)，保障車輛流動和匯車，倒車安全。
        四、服務(wù)：
        1、除車輛指揮服務(wù)外，還應(yīng)服務(wù)于客人；
        2、在充許情況下（即不是多車停放時(shí)）待車停好后，主動開車門問好，開車門時(shí)應(yīng)先開方向盤另一邊，后開車主門，開門適當(dāng)時(shí)機(jī)是看見車主對車熄火，車門鎖彈上后即可開。
        3、如客人有物品需幫助時(shí)，應(yīng)主動幫助或詢問幫助。
        4、對客人進(jìn)行指引，帶領(lǐng)服務(wù)（下雨天幫客人撐傘服務(wù)）。
        五、車場安全及檢查：
        1、各崗位人員對車停放好后即做表面上的檢查，車身有無破損，玻璃窗有無關(guān)好，車門有無鎖好，不可用手去拉車門）車燈有無關(guān)閉等，若有異常，及時(shí)匯報(bào)主任。
        2、各隊(duì)員換崗時(shí)應(yīng)對區(qū)域車輛進(jìn)行檢查，有無異常。
        3、班次交接前、后，區(qū)域隊(duì)員應(yīng)認(rèn)真檢查，有無異常。
        4、關(guān)注異常車輛，密切跟進(jìn)車內(nèi)有人的車和人的行為。
        5、控制車場內(nèi)人員流動，主動做好車和人的流動與分流。
        6、跟進(jìn)好客人取車、倒車、醉酒客人駕車，防止事故發(fā)生。