在基層電力企業(yè)的安全管理中，班組人員的心理狀態(tài)紊亂和情緒波動(dòng)已經(jīng)成為威脅安全的“隱形殺手”。如何有效“狙擊”這一“隱形殺手”？筆者認(rèn)為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提前疏導(dǎo)，注重心理調(diào)節(jié)至關(guān)重要。

班組人員在日常工作、生活和學(xué)習(xí)中，難免會(huì)受到來(lái)自社會(huì)各方面的一些人和事的影響而產(chǎn)生悲傷、煩惱、困惑等情緒，如果不能及時(shí)得到排解，必然會(huì)或多或少地影響到檢修、施工和操作，容易發(fā)生誤入帶電間隔、誤登桿塔、誤拉刀閘、誤掛接地線(xiàn)等違章現(xiàn)象。因此，工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）、班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)察言觀色，多與班組人員談心，做他們的知心朋友，及時(shí)準(zhǔn)確地把握他們的情緒變化和心理狀況，對(duì)情緒低落、神情恍惚、精神不振、心不在焉的班組人員，要通過(guò)合適的方式為他們進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，使他們保持良好的精神狀態(tài)和清醒的頭腦進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

班組所在單位領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)一個(gè)有心人，經(jīng)常深入到班組中間走訪(fǎng)座談，了解情況，全面掌握班組人員的心理變化動(dòng)向。在此基礎(chǔ)上，要講究語(yǔ)言藝術(shù)，注意方式、方法，多與那些家庭有困難、生活中有煩惱、工作上受挫折的班組人員溝通，給予正確引導(dǎo)，多給他們一些關(guān)愛(ài)，多為他們提供一些力所能及的幫助，努力營(yíng)造一種大家庭的氛圍，這樣，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間就會(huì)產(chǎn)生親和力，班組人員也就愿意把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)，從而使壓抑的情緒得以宣泄。

安全管理人員在工作中要更多地融入人文關(guān)懷理念，既要嚴(yán)格要求，按章辦事，又要關(guān)心班組人員的生活，傾聽(tīng)他們的愿望和呼聲，在改善工作環(huán)境、提高福利待遇等方面多為他們爭(zhēng)取良好的條件，對(duì)他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪杏龅降睦щy要積極出主意，想辦法，幫助解決，拉近彼此之間的距離，打破心理上的壁壘，使管與被管這對(duì)矛盾在互動(dòng)交流中融為一體。如此一來(lái)，班組人員就會(huì)以良好的心理狀態(tài)接受管理，真正做到安全管理人員在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣。