一、服務人員應遵守勞動紀律，守崗盡責，按規(guī)定著裝上崗。

二、服務人員要嚴格遵守交接班制度，仔細巡查工作現(xiàn)場的安全情況及衛(wèi)生狀況。

三、服務人員不得帶病（心臟病、高血壓、精神分裂及各種傳染性疾病等）上崗。

四、服務人員應加強門衛(wèi)管理，熟悉掌握所負責的房間、人數(shù)、班次，做到知人知情、心中有數(shù)，防止無關人員隨意進入。對出入人員所帶物品，必須詢問和檢查，攜帶大件物品出樓需辦理出門登記手續(xù)，發(fā)現(xiàn)可疑人和事要及時匯報和處理。

五、服務人員要保管好鑰匙，做到隨身不離手，不得私配鑰匙和轉(zhuǎn)讓他人保管。

六、服務人員在清洗廁所時嚴禁使用硫酸等危險化學物品，更不得存放危險物品。高空作業(yè)必須有安全措施。

七、公寓樓內(nèi)的一切財產(chǎn)、設施、設備，服務人員應班班交清，負責看管。任何人不準挪為私有，不準外借。如有丟失損壞，應查明原因，追究責任，照價賠償。

八、室內(nèi)外窗明地凈、四壁無塵、空氣新鮮，物品擺放有序，床上用品干凈整齊，床底無雜物，夏季無蚊蠅、臭蟲等。

九、貯藏室保持通風、干燥、整潔，物品擺放有序，無鼠害。物品領、發(fā)手續(xù)齊全，帳物相符，無丟失、霉爛。禁止存放易燃易爆物品。

十、嚴禁在公寓內(nèi)打架斗毆、酗酒、打麻將及進行各種賭博活動，嚴禁散布、傳閱迷信及不健康的書刊、光盤及音像制品等。

十一、嚴禁在宿舍內(nèi)使用電磁爐、電飯煲、電爐等大功率電熱設備。

十二、個人物品應妥善保管，宿舍內(nèi)不得存放貴重物品，嚴禁存放管制刀具、槍械和酒精、汽油、液化氣罐等易燃易爆物品。

十三、任何人不得在公寓內(nèi)墻壁上胡寫亂畫，各種告示、通知、啟事等必須張貼在公寓指定地方。

十四、住宿人員必須持相關證明辦理住宿登記，按指定房間床位居住，不準私自調(diào)換。出門應關好門窗，鎖好柜櫥、抽屜。

十五、住宿人員離開宿舍，必須關燈，拔掉電源插頭，嚴禁私拉亂接用電線路。

十六、親友來訪必須辦理登記手續(xù)，經(jīng)公寓管理人員同意后方可進入，禁止任何人在公寓內(nèi)留客過夜。如須住宿，由公寓進行安排。

十七、住宿職工在住宿期間，無權將房間出租、轉(zhuǎn)讓他人或挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理人員有權責令其搬走。

十八、樓內(nèi)須按規(guī)定配備滅火器材，服務人員應懂得滅火常識，會報警，會使用滅火器具，熟悉疏散通道，掌握一定的自救方法。

十九、樓內(nèi)消防設施、應急照明應完好，疏散通道暢通，安全出口標志明顯。

二十、樓道及安全通道內(nèi)禁止放置任何物品。

二十一、加強安全防范，遵守用電安全管理規(guī)定，做到防火防盜，防意外事故發(fā)生，如遇特殊或緊急情況應立即向有關部門報告。凡因違章違規(guī)造成嚴重后果和損失的，按有關規(guī)定對責任人進行處罰。