班組安全管理工作中，班組長不可避免地要對一些“三違”現(xiàn)象提出批評，這是改正錯誤、搞好安全的一條重要途徑。然而，有一些班組長不會批評、不敢批評甚至亂批評的現(xiàn)象表現(xiàn)得較為突出。筆者結(jié)合工作實(shí)際，就安全批評問題提出如下原則和方法。

1．出發(fā)點(diǎn)好，動機(jī)正確

安全生產(chǎn)中的批評是說服人的一種方式，是為了幫助違反規(guī)程的同志改正錯誤，更好地工作。因此，進(jìn)行批評的目的不是為了整人，也不是為了把對方壓垮，而是為了“懲前毖后，治病救人”，這是班組長在安全工作中批評時(shí)必須遵循的原則。我們在工作中體會到，對下級的批評能否取得良好效果，關(guān)鍵是出發(fā)點(diǎn)必須良好，動機(jī)必須正確。如果從成見出發(fā)，即使批評的內(nèi)容正確，也往往不為下級所接受。

2．對癥下藥，有的放矢

在安全生產(chǎn)中，對下級的批評是一個十分嚴(yán)肅的問題，一定要抓住對方錯誤的實(shí)質(zhì)，有針對性地進(jìn)行，不能主觀臆斷，憑想當(dāng)然，更不能聽信讒言，捕風(fēng)捉影，道聽途說，無中生有。我們在工作中感覺到，不痛不癢的批評，含糊其辭的批評，是不會令人心服口服的。因此，要針對安全監(jiān)督中出現(xiàn)的一些問題，在實(shí)施批評之前，先作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清問題的癥結(jié)，并對產(chǎn)生問題的原因作出具體的分析，分出哪些是主觀因素，哪些是客觀因素，然后再進(jìn)行批評，使對方心服口服。

3．分清場合，抓住良機(jī)

批評的場合非常重要，一般不要當(dāng)眾批評，否則會增加被批評者的心理負(fù)擔(dān)，影響他們在同事面前的威信，增加他們以后工作的難度。而有些批語需要當(dāng)面或在公開場合進(jìn)行時(shí)，必須事先做好對方的工作，或下去后作適當(dāng)?shù)慕忉?。我們在工作中總結(jié)到，對于安全工作中出現(xiàn)的共性問題或習(xí)慣性錯誤，要及時(shí)對當(dāng)事人提出批評，這樣可避免問題復(fù)雜化，同時(shí)當(dāng)事人記憶猶新，便于總結(jié)和改正。但也要處理好“時(shí)間”問題，能及時(shí)提出來的要及時(shí)提出來，不宜立即提出來的，可先“掛起來”，往后拖一拖，實(shí)行“冷處理”，這樣便于對方接受。

4．區(qū)別對象，選擇方式

班組長對組員的缺點(diǎn)和錯誤給予批評指正是完全必要的，但批評時(shí)一定要區(qū)分對象，針對不同對象的不同性格，采取不同的批評方式。只有這樣，才能增強(qiáng)批評的效果。我們在工作中體會到，對脾氣暴躁，性格內(nèi)向，好鉆牛角尖，愛發(fā)牢騷的人，宜采取商討式批評；對性格直爽，坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達(dá)的人，宜采用一針見血式的批評；對固執(zhí)已見，自尊心、虛榮心、依賴心理、試探心理比較強(qiáng)的人，宜采取漸進(jìn)式的批評；對爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，接受能力快的人，宜采用提示性批評。

5．把握分寸，以理服人

班組長對組員的批評，有一個分寸問題，一旦批評過了頭，就會走向反面，起到相反的效果。我們在工作中認(rèn)識到，班組長要具有寬廣的胸襟，要將心比心，設(shè)身處地地為對方著想，通過真誠的理解去溫暖被批評者的心靈，用愛護(hù)和體貼去換取被批評者的信任。同時(shí)，批語的語言要掌握分寸，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，真正富有感染力、穿透力的批評，能成為一種催人奮進(jìn)的激勵因素。