為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保快件寄遞、分揀、運(yùn)輸、派送及人身安全，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工個(gè)人負(fù)責(zé)的精神，特制訂本責(zé)任書(shū)，內(nèi)容如下： 
一、責(zé)任對(duì)象 
    臨海市韻達(dá)快遞公司所有員工、承包區(qū)域、加盟網(wǎng)點(diǎn)。 
二、責(zé)任原則 
    根據(jù)公司的工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“保安全、保時(shí)效、保質(zhì)量”三個(gè)基本原則并使之得到具體落實(shí)。 
三、責(zé)任目標(biāo) 
   （一）、按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)收派、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)決杜絕禁寄物品和危險(xiǎn)品流入韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)，確?？旒f(wàn)無(wú)一失。 
   （二）、韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部禁止寄遞物品目錄如下： 
        1、有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、強(qiáng)酸堿性或放射性的各種危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)生物試劑。如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴和農(nóng)藥等； 
        2、麻醉藥物和精神藥品，如鴉片、嗎啡、可卡因等； 
        3、國(guó)家法律禁止流通或寄遞的物品，如軍火武器、煙草、貨幣、古董、金銀珠寶、貴重金屬等； 
        4、易腐爛的物品，如鮮肉、鮮魚(yú)等； 
        5、各種反動(dòng)報(bào)刊書(shū)籍、宣傳品和淫穢或有傷風(fēng)化的物品； 
        6、各種活的動(dòng)物、液體及各種動(dòng)物尸體標(biāo)本； 
        7、其它禁止寄遞的物品； 
   （三）、嚴(yán)格執(zhí)行公司快件收寄驗(yàn)視制度。在收寄或攬收物品類(lèi)快件時(shí)，確保攬收快件驗(yàn)視率達(dá)到100%，快件安檢通過(guò)率達(dá)到100%,并必須做到： 
        1、確認(rèn)快件是否超區(qū)； 
        2、開(kāi)箱驗(yàn)貨，查看是否屬于違禁品； 
        3、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)快件是現(xiàn)付、到付、保價(jià)(電子產(chǎn)品類(lèi)必須保價(jià)并原廠包裝，特3保價(jià)單最高限重40KG，特10保價(jià)單最高限重30KG）； 
        4、檢查快件包裝是否達(dá)到?包裝操作規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，單件重量不得超過(guò)50KG，任何一邊長(zhǎng)度不得超過(guò)1.8M，三邊之和不得超過(guò)3M；（快件外包不得出現(xiàn)同行標(biāo)識(shí)） 
        5、協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)運(yùn)單內(nèi)容：寄收方聯(lián)系人、電話(huà)、地址、件數(shù)、重量、運(yùn)費(fèi)（嚴(yán)格按照本公司?價(jià)格法?）、日期、付款方式（相應(yīng)的結(jié)算欄上標(biāo)記）、托寄物品詳細(xì)資料；（以上必須填寫(xiě)） 
        6、在收寄人員簽章欄內(nèi)簽署本人姓名，正楷大字清晰寫(xiě)明目的地（準(zhǔn)確至縣級(jí)城市），將運(yùn)單的“發(fā)件人聯(lián)”交寄件人留底，在“結(jié)賬聯(lián)”上簽署本人姓名并同所收款項(xiàng)同時(shí)上交公司; 
   （四）、加強(qiáng)快件派送環(huán)節(jié)的安全檢查。派送時(shí)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定寄遞禁寄物品的，一律不予派送。如在破損快件中發(fā)現(xiàn)機(jī)電裝置，類(lèi)似肥皂塊狀、膏狀、化肥等粉末狀、液體類(lèi)物品，或無(wú)法識(shí)別性質(zhì)的物品，要提高警惕，隔離相關(guān)快件，并立即向主管部門(mén)匯報(bào)，妥善處理，必須做到： 
       1、檢查快件是否有破損件、錯(cuò)分件、地址不詳件、超區(qū)件、重量不符件、付款方式不明等異常件； 
       2、核對(duì)數(shù)量，檢查快件是否與實(shí)際掃描分發(fā)數(shù)量相符； 
       3、嚴(yán)格按照運(yùn)單上記錄的地址準(zhǔn)確派送，非正規(guī)辦公場(chǎng)所（賓館、學(xué)校、私人住宅）的快件須先電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)并確認(rèn)地址，收件客戶(hù)本人簽收或他人代簽，必須核實(shí)客戶(hù)身份；（簽名必須清晰可辨，嚴(yán)禁代簽或不簽）； 
       4、簽收前必須提醒客戶(hù)檢查快件外包裝，客戶(hù)需開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)，必須先簽署“外包裝完好”，運(yùn)單上注明“回單”字樣的，必須將包裝內(nèi)回單簽字帶回； 
       5、如遇客戶(hù)拒付、拒簽、即時(shí)上報(bào)公司并將快件帶回；錯(cuò)投件，遺失件必須第一時(shí)間上報(bào)公司； 
       6、在運(yùn)單上簽署本人姓名、日期并同滯留件（必須注明原因）、所收款項(xiàng)同時(shí)上交公司； 
四、安全守則 
   （一）、人員安全和車(chē)輛管理措施 
       1、正確利用各種設(shè)備進(jìn)行操作，避免因違規(guī)操作而導(dǎo)致任何程度的人員事故或傷害；無(wú)論發(fā)生任何程度的事故或傷害，都必須向上級(jí)報(bào)告，以便獲得及時(shí)的援助和處理； 
             2、遵守交通法規(guī)和操作程序 , 抵制違章行為 ,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不盲目開(kāi)車(chē)、不違章開(kāi)車(chē)、不疲勞開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不超載、不超速，文明禮讓?zhuān)S護(hù)交通秩序 , 確保安全行車(chē)。 
             3、遵守車(chē)輛管理和保修制度 , 出車(chē)前和收車(chē)后要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等。要做到一日三檢，保持車(chē)輛、輪胎、附屬裝備、隨車(chē)工具的整潔及車(chē)輛、證件齊全和完好，駕駛員對(duì)車(chē)輛做定期保養(yǎng)，并送到專(zhuān)業(yè)維修中心（廠）做定期維護(hù)。 
             4、按電瓶車(chē)編號(hào)，每天出車(chē)前檢查輪胎氣壓是否正常、剎車(chē)制動(dòng)是否正常，檢查有無(wú)漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象，收班時(shí)清潔車(chē)輛，檢查車(chē)輛是否有碰擦傷痕，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)修理。 
       5、電瓶車(chē)僅限于區(qū)域內(nèi)貨物派收專(zhuān)用，在行駛途中，遵守交通規(guī)則，倒車(chē)時(shí)盲區(qū)，一定要下車(chē)查看，避免發(fā)生意外，不得亂停亂放、使用完后停放于指定位置。 
             6、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度，服從安全管理人員（負(fù)責(zé)人）的指揮和檢查，接受上級(jí)布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)，按時(shí)、按質(zhì)完成任務(wù)。 
   （二）、快件安全 
       1、快件進(jìn)出都必須有明確的交接手續(xù)； 
       2、在快件處理現(xiàn)場(chǎng)、所有滯留件、留倉(cāng)件必須存放在指定的地方，無(wú)關(guān)人員不得隨便出入； 
       3、在快件處理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，除指定工作人員外，不準(zhǔn)任何人翻閱快件信息，員工不得私自抄錄或向他人泄露收、寄件人的相關(guān)信息； 
       4、嚴(yán)禁將快件私自帶到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，禁止隱匿、毀棄或非法開(kāi)拆快件，及時(shí)上報(bào)包裝破損并有可能暴漏內(nèi)件信息的快件；收派員在進(jìn)行快件收派過(guò)程中，快件不得交由他人轉(zhuǎn)帶，不得出入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，嚴(yán)禁將快件放置于視線(xiàn)不及、無(wú)人看管的地方，做到快件不離身； 
       5、驗(yàn)視收派快件是否符合公司?包裝操作規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，在裝卸過(guò)程中確保快件擺放遵循大不壓小、重不壓輕、分類(lèi)擺放的原則，對(duì)易碎件或保價(jià)物品應(yīng)輕拿輕放，并單獨(dú)放置； 
       6、在快件的裝卸的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，不得出現(xiàn)“拋、摔、踩、踢、坐”等快件的行為； 
       7、在分揀打包、分撥等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)疑似禁限寄物品、異?？旒r(shí)，必須由專(zhuān)人隔離封存，嚴(yán)禁打包、繼續(xù)發(fā)往目的地。 
    （三）、設(shè)備安全和操作場(chǎng)地安全 
       1、正確利用各種設(shè)備進(jìn)行操作，避免因違規(guī)操作而導(dǎo)致任何程度的人員事故或傷害； 
       2、任何電器類(lèi)操作設(shè)備使用完畢后需切斷電源，避免因長(zhǎng)時(shí)間通電導(dǎo)致操作設(shè)備因電源短路而燒毀； 
       3、定期對(duì)所有操作設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢修，及時(shí)排除各項(xiàng)安全事故隱患； 
       4、操作場(chǎng)地內(nèi)快件、物料碼放時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離熱源，出口、通道處不得擺放任何物品； 
       5、操作場(chǎng)地內(nèi)禁止亂拉電線(xiàn)，禁止使用明火，經(jīng)常性檢查電器設(shè)備，定點(diǎn)安放消防器材； 
       6、下班后離開(kāi)操作場(chǎng)地時(shí)，必須檢查門(mén)窗是否鎖緊，必須切斷所有電源。 
五、責(zé)任追究和處罰 
       在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》，切實(shí)落實(shí)寄遞物品的安全和人身安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)公司本部的安全管理，對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位，違反公司規(guī)章制度，未完成上述責(zé)任目標(biāo)，造成直接后果或安全事故的（投訴、延誤、遺失、攬件問(wèn)題罰款、交通罰款等），實(shí)行責(zé)任追究，給予直接責(zé)任人（罰款、辭退、解除聘用合同）處分。 
六、本責(zé)任書(shū)一式兩份，員工所在單位、相關(guān)人員各保存一份，本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。  
 
 
 
       主管部門(mén)：                            責(zé)任人： 
 
              年  月  日                          年   月   日