? 1.0目的?
??? 規(guī)范火警、火災的處理程序的方法，確保火警、火災得到及時有效的控制的處理。?
??? 2.0適用范圍?
??? 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)火警、火災的應急處理。?
??? 3.0職責?
??? 3.1主管經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。?
??? 3.2護衛(wèi)處主管負責制定年度培訓計劃，并負責具體組織實施。?
??? 3.3護衛(wèi)處負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。?
??? 4.0程序要點?
??? 4.1報警與確認?
??? 4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允牵?
??? a）消防控制中心接收的火警信號（包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示）；?
??? b）護衛(wèi)員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警；?
??? c）住戶的報警。?
??? 4.1.2火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認可以是：?
??? a）消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應立即用對講機、電話通知機電處當值電工（或附近護衛(wèi)員）趕赴預警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙）引起的報警，若屬于非誤報，則應查明預報原因，追蹤煙霧來源，確認中應隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報告確認情況；?
??? b）發(fā)現(xiàn)火警的安全員員應立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應予制止；若是火警，則按火警、火災處理方法進行處置。?
??? c）住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時，應立即用最有效的手段報告消防管理中心，并按火警、火災處理方法進行處置。?
??? 4.2火警、火災處理原則及方法?
??? 4.2.1火警、火災的處理原則：?
??? a）確認的火警應在第一時間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺報警的原則；?
??? b）立即開展撲滅火警、火災的原則；?
??? c）積極疏散所引響的住戶，搶救被困人員的原則；?
??? d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；?
??? e）盡力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。?
??? 4.2.2火警、火災的處置方法：?
??? a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應就近取滅火器材迅速撲滅火警；?
??? b）若火警有發(fā)展趨勢，應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防管理中心主管（班組長）和相關人員前往撲救；?
??? c）取用滅火器材時應正確選用滅火器（根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性）以免用錯滅火器使回火復燃；?
??? d）若是機房、電氣發(fā)生火災，應先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處，如有油的電源設備（如變壓器、油開關）著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。?
