電梯運(yùn)行中發(fā)生不能啟動(dòng)、不平層、安全回路失效、噪聲過大、機(jī)房漏油等問題時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停梯并通知檢修人員。

電梯突然失去控制，發(fā)生超速，雖關(guān)斷電源開關(guān)，亦無法制止電梯運(yùn)行。這時(shí)司機(jī)要保持鎮(zhèn)靜，要穩(wěn)定乘客情緒，不允許開打轎箱門或安全窗、安全門而跳出轎箱的企圖。

電梯在運(yùn)行中突然停止，而停止位置使轎箱又處在井道內(nèi)不能打開層門，即使能打開，人跳下來也十分危險(xiǎn)，這時(shí)司機(jī)應(yīng)設(shè)法通知檢修人員到機(jī)房斷開電源后盤車將轎箱移至就近層站將乘客退出。

電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)劇烈振動(dòng)和尖叫聲，司機(jī)應(yīng)立即停梯，改用慢速將電梯開到附近層站?？?，若慢速運(yùn)行時(shí)振動(dòng)和叫聲不止，也必須設(shè)法通知檢修人員將乘客送出轎箱。

在電梯轎箱或機(jī)房發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即切斷所有電源并報(bào)告有關(guān)部門及時(shí)搶救，搶救時(shí)切不可使用一般酸堿和泡末滅火器。

如遇到井道底坑積水和底坑內(nèi)的電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除，以防止觸電事故。

如自動(dòng)狀態(tài)運(yùn)行的電梯，轎內(nèi)無司機(jī)，發(fā)生以上現(xiàn)象的故障時(shí)，應(yīng)在機(jī)房先切斷電源，但要保留轎內(nèi)照明。同時(shí)通知轎內(nèi)被困乘客，請(qǐng)稍等，正在排除故障，使乘客安心，即可用盤車方式至平層，打開廳轎門，放出乘客再進(jìn)行修理。盡量縮短被困時(shí)間。