為提高汽車(chē)維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門(mén)各崗位的工作職能，制定本預(yù)案。

　　一、適用范圍

　　（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。

　　（二）本公司維修車(chē)輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險(xiǎn)情。

　　本預(yù)案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國(guó)家法律的相關(guān)維修工作和車(chē)輛。

　　二、工作機(jī)制

　　在市交管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對(duì)售后部各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門(mén)負(fù)責(zé)建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實(shí)施工作。

　　三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)

　　深圳****的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行政部、售后部、以及售后各分部門(mén)的應(yīng)急組織。各級(jí)部門(mén)在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理為主的原則實(shí)行應(yīng)急工作責(zé)任制。

　?。ㄒ唬└骷?jí)部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)

　　1、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門(mén)的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門(mén)，包括車(chē)間辦公室、機(jī)電車(chē)間、鈑噴車(chē)間、質(zhì)檢部、營(yíng)業(yè)部、拓展部、客服部等，由車(chē)間辦公室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門(mén)建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時(shí)向車(chē)間辦公室和售后服務(wù)部報(bào)告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)重大安全事故應(yīng)急救援工作，組織開(kāi)展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識(shí)宣傳教育工作。

　　2、行政部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。

　?。ǘ└鞑块T(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)

　　1、行政部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，定期組織演練，組織開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)教育和宣傳工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)報(bào)告事故情況。

　　2、售后服務(wù)部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公司目前的具體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)宣傳，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。